Вы создаете запись в своем сообществе, где публикуете фото с подарком и расписываете условия получения. В обязательное условие входит — вступление в Ваше сообщество и перепост (нажатие на кнопку «рассказать друзьям») под записью с этой акцией (во vk). Без этого нет смысла проводить этот конкурс. Остальные условия на Ваше усмотрение. Количество победителей тоже выбираете Вы. Обычно это 1 человек. Срок тоже на Ваше усмотрение, я делал 1 месяц. Вот пример текста:

Откуда брать нестандартные символы в виде смайлов вконтакте?

В этом тексте к примеру, использованные нестандартные цифры-символы 1 и 2. Их нельзя найти среди стандартных символов. А нашел я их в этой группе .

Использовать их или нет, решайте сами. 🙂 Но однозначно, розыгрыши оформленные смайлами смотрятся привлекательнее.

Что нужно?

1. Выбрать приз, который Вы будете дарить одному из тех, кто зарепостит Вашу запись (не обязательно это должен быть какой-либо товар, это может быть и 100 р. на счет телефона). Рекомендую дарить только то, что действительно есть у Вас в наличии, и чтобы картинка не отличалась от того, что Вы реально подарите. Изображение желательно доверить опытному дизайнеру, нужно чтобы она завлекала 🙂 Вот примеры изображений, которые я делал в фотошопе:

   

   

2. Установить срок акции и написать сам текст розыгрыша со всеми условиями. Можно их скопировать у других. Вот Вам 3 ссылки на сообщества, где публикуются только розыгрыши:
3. После публикации нашей акции к нам не прибегут к сожалению, толпы желающих поучаствовать. А все потому, что они просто об этом еще не знают. Ваша задача теперь оповестить как можно большое количество пользователей вконтакте. Для этого Вам нужно выбрать паблик или группу и купить там рекламу на этот пост. Здесь важно работаете ли Вы со всей Россией или только в своем городе. Исходя из этого выбираете группу для покупки рекламы. Сейчас много развелось групп и пабликов, где размещают только такую информацию. Кто-то это делает бесплатно, кто-то платно. Стоимость везде разная. Даже помню на моем опыте было сообщество, которой ты платишь деньги, отдаешь текст розыгрыша и изображение, они размещают у себя и сами выбирают победителя. Так как сообщение о розыгрыше было размещено в их сообществе, пришлось заказывать еще рекламу в другой группе на перепост этой записи с их сообщества. А так бы просто заказал рекламу на этот пост со своего сообщества. Получилось так, что я таким образом раскрутил не только этот конкурс, но их паблик. Рекомендую все таки покупать не в таких сообществах, где публикуют только розыгрыши, так как Вы заметите, после определения победителя, с Вашей группы будут массово отписываться. А где же тогда размещать спросите Вы? Если Вы работаете только в своем городе, то могу посоветовать новостные сообщества Вашего города.
4. Далее Вам нужно будет выбрать победителя. Я пользуюсь — Random.app / Розыгрыши призов .
   Как выбирать победителя, я уже рассказывал . Желательно снять видео. Я это обычно делаю с помощью Qip Shot. Скачать ее можно отсюда: https://welcome.qip.ru/shot
   С помощью нее, можно снимать как видео, так и фото экрана (скриншот). Можно заснять как весь экран, так и определенную область. На скриншот там же можно наложить стрелки, рамки, текст и прочее.
   
5. Вот 2 примера, отснятых видео с помощью нее. На видео сначала выбирается победитель, а потом проверяется его присутствие в группе.
   Видео №1
   Видео №2
   
6. Ну и последний шаг - это вручение подарка победителю. Если он живет в другом городе, придется отправлять почтой или транспортной компанией за свой счет.

Стоимость организации конкурса

• 1000 руб. — примерная стоимость приза (может быть и выше и ниже).
• 300 руб. — работа дизайнера.
• 1200 руб. — примерный рекламный бюджет, если купить рекламу по 600 руб. 2 раза: после публикации розыгрыша и в середине срока. Чем больше потратите на рекламу, тем лучше.
• 400 руб. — примерная стоимость доставки почтой или ТК в другой город.

Итого: 2900 руб. После, советую обязательно замерить количество вступивших в Ваше сообщество людей. Узнав это число, можно поделить его на расходы и увидеть, во сколько обошелся Вам 1 подписчик. 🙂 На этом все, если есть вопросы пишите в комментариях. Всем пока! 🙂

Для стимулирования интереса к компании и повышения уровня продаж руководство нередко прибегает к проверенному способу - разыграть среди покупателей ценные подарки. Как провести такой розыгрыш с учетом требований законодательства?

При проведении стимулирующей акции есть важные аспекты, которые необходимо соблюсти, чтобы не привлечь внимание не только соответствующих административных органов, но и бдительных потенциальных участников акции (см., напр., решение АС г. Москвы от 12.10.2016 по делу N А40-159782/16-94-1415, решение АС г. Москвы от 12.01.2016 по делу N А40-236250/2015-139-1964).
Начать необходимо с терминологии. Так, с 1 января 2014 г. ФЗ от 28.12.2013 N 416-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О лотереях" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" установлено, что в соответствии с ФЗ "О лотереях" прерогатива проводить лотереи закреплена исключительно за государством в лице соответствующих госорганов. Частным компаниям остается только проводить стимулирующие акции, которые не должны иметь признаков лотереи. В противном случае можно понести административную ответственность по ст. 14.27 КоАП РФ, а именно проведение лотереи без решения Правительства РФ о ее проведении влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 000 до 2 500 руб.; на должностных лиц - от 8 000 до 20 000 руб.; на юрлиц - от 200 000 до 300 000 руб.
Итак, при проведении любой стимулирующей акции лучше избегать слова "лотерея" и по сути акция не должна ею являться. Так, из условий акции следует исключить:
- приобретение билета за деньги;
- розыгрыш приза с использованием специального оборудования;
- формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов;
- случайный способ определения победителей.
В соответствии с разъяснениями Минэкономразвития РФ, представленными в письме от 07.04.2014 N Д09и-451 "О проведении стимулирующих мероприятий", проведение стимулирующих мероприятий является предметом нормативного правового регулирования ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (далее - Закон о рекламе) (см. также письмо ФНС России от 21.04.2014 N ЕД-4-2/7598).
Таким образом, проведение стимулирующей акции в виде розыгрыша каких-либо призов или подарочных сертификатов, условием участия в которой является приобретение товара, осуществляется на основании положений Закона о рекламе.
Как гласит п. 1 ст. 3 Закона о рекламе, реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Соответственно, стимулирующая акция, содержащая в себе указанные параметры, является рекламой.
Под неопределенным кругом лиц понимаются те лица, которые не могут быть заранее определены в качестве получателя рекламной информации и конкретной стороны правоотношения, возникающего по поводу реализации объекта рекламирования. Такой признак рекламной информации, как предназначенность ее для неопределенного круга лиц, означает отсутствие в рекламе указания о некоем лице или лицах, для которых реклама создана, и на восприятие которых реклама направлена (см. письмо ФАС от 05.04.2007 N АЦ/4624).
Согласно п. 2 ст. 3 названного Закона объектом рекламирования является товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама.
При этом в силу п. 3 ст. 3 Закона о рекламе под товаром понимается продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.
Согласно п. 27 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58 "О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона "О рекламе" (далее - Постановление N 58) нормы ст. 9 Закона о рекламе применяются к стимулирующим мероприятиям, условием участия в которых является приобретение определенного товара и которые проводятся на конкурсной основе с розыгрышем призов или получением выигрышей.
Фактически стимулирующим мероприятием являются действия компании, побуждающие потребителей к приобретению товаров (получению услуг) за счет возможности получения приза.
В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара в силу ст. 9 Закона о рекламе, должны быть указаны:
1) сроки проведения такого мероприятия;
2) источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения. При этом указание на источник информации должно быть сделано таким образом, чтобы потребитель имел безусловное понимание, что получит из этого источника весь объем информации о проводимой акции. Формулировка "подробности на сайте..." некорректна, ведь она лишь предлагает потребителю посетить данный сайт в сети Интернет, а не получить информацию о стимулирующем мероприятии. Лучше всего в тексте стимулирующей акции слово в слово изложить п. 2 ст. 9 Закона о рекламе и указать соответствующий источник (сайт, телефон и т.п.).
Таким образом, Закон о рекламе устанавливает необходимость доведения до сведения потребителей рекламы стимулирующего мероприятия условий и правил участия в таком мероприятии, при этом сроки проведения соответствующего мероприятия должны быть указаны непосредственно в тексте рекламы, а ссылка на информацию об организаторе стимулирующего мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения допускается путем указания на источник такой информации.
По смыслу ст. 9 Закона о рекламе ее действие направлено на защиту неопределенного круга лиц - потребителей рекламы от получения ими информации, способной вводить таких потребителей в заблуждение относительно сроков проведения соответствующего мероприятия и порядка участия в нем, с тем чтобы не порождать у таких потребителей иллюзии возможного участия в стимулирующем мероприятии, срок на проведение которого или на оформление участия в котором уже окончен (см., напр., решение АС г. Москвы от 12.10.2016 по делу N А40-159782/16-94-1415, Постановление 9 ААС N 09АП-34885/2013 от 13.11.2013 по делу N А40-83690/2013).
Несоблюдение указанных требований влечет административную ответственность по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ, а именно штраф на граждан в размере от 2 000 до 2 500 руб., на должностных лиц - от 4 000 до 20 000 руб., на юрлиц - от 100 000 до 500 000 руб.

С высоты букв

Однако даже если в тексте стимулирующей акции указаны все вышеуказанные требования законодательства, существуют некоторые подводные камни. Например, размер шрифта текста в рекламе розыгрыша также имеет значение.
Так, в феврале 2016 г. КИА Моторс РУС проводил акцию "Купи сейчас и выиграй", информация о которой была размещена на рекламных конструкциях на территории РФ и в эфире федеральных телеканалов. Согласно рекламе предлагалось купить автомобиль КИА до конца февраля с выгодой до 150 000 руб. и в 2018 г. обменять его на новый без доплаты. Потребитель вполне мог полагать, что каждый, купивший автомобиль, получит автоматически право обменять его на новый. Однако суть акции в том, что в рамках ее проведения предполагался розыгрыш призов среди купивших автомобиль и только его победители получают право на бесплатный обмен. Информация об этом формально присутствовала, но не в форме, рассчитанной на восприятие. Таким образом, потребитель фактически вводился в заблуждение относительно предлагаемой финансовой услуги, что является нарушением законодательства о рекламе.
Однако суды не всегда встают на сторону административного органа. Так, на компанию наложили штраф 200 000 руб. за мелкий шрифт в рекламе розыгрыша. АС Новосибирской области Постановление о наложении штрафа отменил и в своем решении от 06.12.2016 по делу N А45-19627/2016 указал, что действующее законодательство не предусматривает ограничений размера шрифта для рекламы о стимулирующих акциях. Размещение рекламной информации, выполненной более мелким шрифтом, не свидетельствует об отсутствии части существенной информации о рекламируемом товаре. Само по себе использование рекламодателем такого визуального приема в рекламе, как неодинаковый размер шрифта, не исключает возможности прочтения потребителем в конкретных условиях всего объема размещенной информации.
Иной позиции относительно размера шрифта придерживается АС Ставропольского края. В своем решении от 23.12.2015 по делу N А63-12133/2015 он указал, что то обстоятельство, что в законе не прописан размер шрифта, не свидетельствует о том, что размер шрифта может быть любым, поскольку, как следует из положений ст. 5 Закона о рекламе, реклама должна быть добросовестной и достоверной и не должна вводить в заблуждение потребителя. Текст сноски указан несоизмеримо мелким шрифтом по отношению к привлекательному тексту рекламы.
Согласно п. 28 Постановления N 58 рекламодатель вправе выбрать форму, способ и средства рекламирования своего товара. Однако при этом он должен соблюдать требования, предъявляемые законом к рекламе, в частности о включении в рекламу предупреждающих надписей, обязательных сведений или условий оказания услуг.
В связи с чем, если информация изображена таким образом, что она не воспринимается, или плохо воспринимается потребителем (шрифт (кегль), цветовая гамма и тому подобное), и это обстоятельство приводит к искажению ее смысла и вводит в заблуждение потребителей рекламы, то данная информация считается отсутствующей, а соответствующая реклама ненадлежащей в силу того, что она не содержит части существенной информации о рекламируемом товаре, условиях его приобретения или использования. При этом оценка такой рекламы осуществляется с позиции обычного потребителя, не обладающего специальными знаниями.
Информация, указанная мелким шрифтом в нижней части рекламы, является существенной, так как ее отсутствие вводит в заблуждение потребителей, умышленно создает об объекте рекламирования впечатление, которое на самом деле не соответствует действительности. Итог - штраф в размере 101 000 руб.
Также стоить иметь в виду, что согласно ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ Постановление по делу об административном правонарушении за нарушение законодательства о рекламе может быть вынесено в течение 1 года со дня совершения административного правонарушения. Поэтому об акции, возможно, уже все забыли, а административный орган еще может привлечь к ответственности, если обнаружит их после окончания акции.

Есть ли резон?

Так может вообще отказаться от проведения стимулирующих акций, ведь есть шанс навесить на себя существенный штраф? "Однозначного ответа нет, - объясняет Кузнецова Ольга, руководитель отдела маркетинга ООО "Родник" (ТЦ "Родник" и ТЦ "Алмаз"). - Проекты, направленные на стимулирование продаж и предполагающие ценный подарок, достаточно специфичны и индивидуальны. Эффективность оценивается организаторами, обладающими информацией об увеличении продаж в обозначенный период. Чем больше ценных призов в фонде, тем выше вероятность выполнения главной задачи. Немалую роль играют правила участия. Если они доступны, четко сформулированы и ни одно из звеньев в цепочке организации не ломается, результат не заставит себя ждать".
При формировании условий стимулирующей акции стоит избегать вышеописанных признаков лотереи и соблюсти требования ст. 9 Закона о рекламе.
Например, газета "Комсомольская правда" с 13 по 23 октября 2016 г. провела розыгрыш автомобиля среди своих подписчиков. Для участия в розыгрыше было необходимо оформить подписку на газету, заполнить анкету частника и отправить ее в редакцию издания. Победителем, по условиям розыгрыша, стал 5 000-й подписчик. В данном случае фактор случайного определения победителя (как в лотерее) исключен, т.е. требования Закона о рекламе соблюдены.
Если проводится розыгрыш, где условием участия является творческое задание, то логично, что победителя будет выбирать компетентное жюри. Условием победы будет талант участника, а не воля случая.
Во всех случаях само участие в розыгрыше должно быть бесплатным, что при этом не отменяет возможное условие организатора совершить покупку товара или совершение какого-либо действия, например, открыть банковский вклад. Нелишним будет условие заполнить анкету или заявку на участие в конкурсе, что подтвердит согласие участника на участие в розыгрыше и ознакомление с условиями его проведения.

Уплата налогов

Победителю прежде всего стоит помнить об уплате НДФЛ. Если подарок получен в результате проведения конкурса, игры и другого мероприятия, организованного в целях рекламы товаров, то он облагается НДФЛ по ставке 35% с суммы, превышающей 4 000 руб. (п. 2 ст. 224 НК РФ) (см. письма Минфина России от 13.05.2016 N 03-04-06/27433, от 30.12.2015 N 03-04-07/77606, письмо ФНС России от 11.03.2016 N БС-4-11/3989@). Если рекламного характера акция не носит, то доход победителей (являющихся резидентами РФ (п. 2 ст. 207 НК РФ)) облагается по ставке 13%.
"Могу дать совет, - говорит Ольга Кузнецова. - В случае предоставления ценных подарков обязательно подписывайте с победителями соглашение, в котором организатор будет иметь подтверждение о том, что победитель осведомлен об уплате НДФЛ".
Организатор стимулирующей акции является налоговым агентом, который подает соответствующие сведения о победителе и размеры выигрыша в налоговый орган (п. 1 ст. 226 НК РФ).
Налогоплательщики, получившие доходы, сведения о которых представлены налоговыми агентами в налоговые органы в порядке, установленном п. 5 ст. 226 НК РФ, уплачивают налог не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом, на основании направленного налоговым органом налогового уведомления об уплате налога (п. 6 ст. 228 НК РФ).
В соответствии с п. 28 ст. 217 НК РФ стоимость подарков, полученных налогоплательщиками от организаций или ИП, а также стоимость любых выигрышей и призов, получаемых в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг), если они не превышают 4 000 руб., освобождаются от налогообложения.
Что касается налога на прибыль, то поскольку дохода от безвозмездной передачи призов физлицам у организации не возникает, в связи с совершением такой операции не образуется налоговой базы по налогу на прибыль. Организация вправе учесть при налогообложении прибыли затраты на приобретение ценных призов на основании пп. 28 п. 1 ст. 264 НК РФ с учетом ограничений по сумме расходов, предусмотренных п. 4 той же статьи.

Ежедневно «Вконтакте» проводится огромное число конкурсов. Какие-то сообщества получают от этого инструмента великолепные результаты, а какие-то – из-за неправильных действий оказываются в вечном бане. Как не попасть во вторую группу и сделать так, чтобы конкурс помог вам привлечь новую аудиторию и лиды? Давайте разбираться.

Официальные правила проведения конкурсов

У социальной сети «Вконтакте» есть четкие правила по поводу того, какие конкурсы можно проводить, а какие – нет. Вот вы можете с ними ознакомиться. Если вы нарушите хотя бы одно из перечисленных требований, ваше сообщество может быть забанено. Навсегда. Без возможности его восстановить. Обычно это происходит следующим образом: недовольный пользователь оставляет на вас жалобу через техподдержку, и вас начинают проверять. Если конкурс действительно не соответствует правилам, сообщество блокируют.

Какие бывают конкурсы

К самым распространенным типам конкурсов «Вконтакте» относятся:

1. Подписка + репост

Участник должен подписаться на сообщество, сделать репост и ждать результатов конкурса. Победитель выбирается рандомно с помощью специального приложения.

2. Подписка + репост + дополнительное условие

То же самое, что и в предыдущем пункте, но с добавлением дополнительного условия: вступление еще в одно сообщество, подписка на email-рассылку, канал на Youtube, страницу в Facebook, регистрация на сайте, установка приложения и т.д.

3. Конкурсы на самую большую активность

• Кто больше всего поставит лайков
• Кто больше всего сделает репостов
• Кто больше всего оставит комментариев

Такие конкурсы обычно устраиваются ежемесячно. Победителей может быть трое (по одному в каждой категории), а может быть один. Если один, то для подведения результатов используется система баллов: за один лайк присваивается один балл, за комментарий – два, за репост – три (цифры можно менять). Побеждает тот пользователь, который наберет больше всего баллов.

4. Творческие конкурсы

Чтобы принять участие в таком конкурсе, пользователь должен выполнить творческое задание. Например:

• Сделать фотографию

• Снять видео

• Написать отзыв

• Придумать оригинальный комментарий

• Другие задания (нарисовать картину, комикс, написать стих, песню, слоган и т.д.)

Победителя в таких конкурсах обычно выбирает независимое жюри, но могут быть и исключения (например, открытое голосование пользователей или приложение для рандомного выбора). Какой способ использовать, решаете вы сами – в зависимости от типа задания и целей, которые вы преследуете.

5. Конкурс-лотерея

Подписчикам нужно решить вашу загадку или с помощью своей интуиции угадать задуманное вами число. Первый и последний правильно угадавший пользователь получают призы.

6. Конкурс «Купи и поучаствуй в розыгрыше»

Главное условие участия в таком конкурсе – совершить покупку на определенную сумму. А дальше условия могут варьироваться: это может быть подписка + репост, творческое задание или задание, стимулирующее активность в сообществе, и т.д.

7. Смешанный тип конкурсов

Условия каждого из перечисленных конкурсов можно между собой перемешивать, чтобы решить именно те задачи, которые необходимы конкретно для вашего бизнеса. Пример:

Определяем цель конкурса

Тип конкурса выбирается в зависимости от цели, которую вы преследуете:

Определились с целью? Выбрали подходящий конкурс? Тогда переходим к его реализации.

В проведении конкурсов «Вконтакте» есть два важных правила. Первое – вы должны соблюдать официальные требования социальной сети (их я привела в самом начале статьи). И второе – вы должны обеспечить полную прозрачность проведения вашего конкурса, чтобы у пользователей даже мысли не было на вас пожаловаться в техподдержку. Как этого добиться? Читайте далее.

Максимально подробное описание

Чтобы свести к минимуму количество вопросов во время конкурса и претензий после его окончания, опишите в максимальных подробностях условия его проведения. Не ограничивайтесь перечислением призов и действий, которые должен выполнить пользователь. Сделайте такое описание, которое будет отвечать на все возможные вопросы участников:

Что нужно сделать, чтобы принять участие в конкурсе?

Здесь желательно сделать перечисление по пунктам. Чтобы пользователю было легко ориентироваться в вашем посте и не ошибиться в выполнении действий.

Какие призы разыгрываются?

Согласно официальным правилам «Вконтакте», вы не имеете права проводить конкурс, если вы заранее не обозначили конкретный приз. Если призовых мест несколько, нужно указать, какой приз к какому месту относится. Если победитель один, а призов несколько (то есть он выбирает тот приз, который ему больше всего понравится), нужно акцентировать на этом внимание. Чтобы потом не было негатива и недопонимания со стороны пользователей.

Если нет возможности прикрепить к посту фотографии всех призов (например, их более 10), дайте ссылку на альбом или каталог на вашем сайте. Очень важно, чтобы пользователи могли видеть, что они получат в случае выигрыша. Это поможет им определиться с выбором: стоит участвовать или нет. А если фотки будут привлекательными, то и желания поучаствовать будет больше.

Когда будут подведены итоги?

В описании конкурса должны быть обозначены его точные сроки проведения – конкретная дата и время, когда будут подведены результаты. Многие сообщества не указывают время, но я очень рекомендую вам это делать. Ради удобства пользователей. Это избавит их от лишнего беспокойства, а вас – от негатива и многочисленных комментариев типа «Ну когда же розыгрыш?».

Каким образом будет выбираться победитель?

Если это приложение для рандомного выбора, напишите его название. Если победителя будет определять жюри, расскажите, кто в это жюри входит и какими критериями они будут руководствоваться.

Жители каких стран и городов могут принять участие?

Частая ошибка, которую совершают организаторы конкурсов «Вконтакте», заключается в том, что они не указывают, какие города и страны могут принять участие в розыгрыше. В итоге это выливается в резкий негатив со стороны пользователей: они выполнили все условия конкурса, надеялись на победу, а тут оказывается, что в конкурсе могут участвовать только жители определенного города, а им об этом не сказали ни слова!

За чей счет будет доставка приза?

Не все сообщества, которые проводят конкурсы, организуют бесплатную доставку приза победителю. Иногда они дарят приз, а доставку получатель оплачивает самостоятельно. Естественно, если эту информацию донести до участника после того, как будут подведены итоги, это вызовет у него негатив. Информацию о доставке нужно указывать в описании конкурса (неважно, платная она или бесплатная) – это снимет лишние вопросы и сделает ваш конкурс более прозрачным в глазах пользователей.

Какие страницы будут считаться фейковыми?

Сейчас «Вконтакте» ежедневно проводится огромное количество конкурсов, и люди специально создают фейковые страницы, чтобы увеличить свои шансы на победу, или используют одну страницу, но репостят на нее только лишь конкурсы (т.е. страница по сути «мертвая» и никакой ценности для сообщества не несет). Понятно, что организаторам не хочется, чтобы приз попал в руки одного из таких людей. Поэтому они в описании конкурса указывают, что фейковые страницы и «призоловы» будут из розыгрыша исключены.

На скриншоте выше указано, что страница победителя «должна быть настоящей», но что это значит? Какие условия должны быть соблюдены, чтобы страницу не посчитали фейковой? Нужно расписать более подробно. Например, вот так:

1. Ваша страница должна быть создана не позднее такого-то числа.
2. На вашей странице должно быть не менее 3 реальных фотографий и не менее 30 друзей.
3. На вашей стене должно быть не более 5 конкурсов за неделю.

Как только вы пропишете четкие критерии, к вам уже точно не будет никаких вопросов. А то бывает так, что организатор исключает человека из конкурса, считая по своей логике его страницу фейковой, а потом оказывается, что он вовсе не фейк. И тут начинаются жалобы, недовольство и обращения в техподдержку «Вконтакте» (а нам это совсем не нужно).

В течение какого времени нужно связаться с администратором/забрать приз?

Часто бывает так, что вы определили победителя, а он не отвечает на ваши сообщения и даже не появляется онлайн. В итоге отправка приза «зависает», и вы не можете продемонстрировать своим подписчикам доказательства того, что конкурс проведен честно. Чтобы этого не происходило, укажите в описании конкурса точное время, в течение которого победитель должен выйти с вами на контакт, и предупредите, что, если он не уложится, то будет выбран новый победитель. Только устанавливайте не слишком жесткие рамки. На мой взгляд, 3-5 дней будет вполне достаточно.

Полные правила в формате doc или pdf

Если полное описание конкурса получается слишком большим, можно его разделить: в основной пост вставить только самую важную информацию, а полный перечень правил прописать в отдельном doc- или pdf-файле. При этом, нужно обязательно акцентировать внимание пользователей на том, что полные правила находятся в прикрепленной к посту pdf-ке. Чтобы потом не было претензий на тему того, что организатор самовольничает и меняет правила по своему усмотрению.

Хорошее оформление постов

Используйте для оформления своих постов смайлики и красивые фотографии. Пишите без ошибок. Делайте отступы между смысловыми блоками. Добавляйте маркированные и нумерованные списки, чтобы ваш пост было удобно читать. Когда конкурс оформлен красиво, пользователи испытывают больше доверия к компании, которая его проводит, и участвуют в нем с большей охотой.

Ценные подарки

Многие пользователи теряют всякий интерес к конкурсу, если в нем разыгрываются недостаточно ценные призы. Посудите сами: стали ли бы вы заморачиваться, если бы на кону стоял шампунь или набор стикеров? Чем ценней призы, тем больше желания поучаствовать. Именно поэтому в некоторых (не совсем честных) сообществах часто разыгрываются такие призы, на денежный эквивалент которых можно было бы заказать качественное SMM-продвижение в 5 компаниях. Конечно, эти призы никому не дарят. Их используют лишь как приманку – для привлечения новой аудитории. Авось, повезет, и сообщество не забанят (но такое маловероятно, т.к. люди не любят, когда их обманывают).

Не слишком сложные конкурсы

Чем сложнее условия конкурса, тем меньше пользователей будут принимать в нем участие. Вступить в группу и сделать репост – несложно. Сделать фотографию на выбранную тематику – посложней, но лояльная аудитория с радостью за это возьмется. А вот сделать фотографию и набрать к ней 20 лайков и репостов – на мой взгляд, уже перебор. Старайтесь проводить такие конкурсы, которые не сильно утруждают пользователей. Иначе вы рискуете не набрать даже минимальное количество участников, и конкурс принесет вам лишь убытки.

1. Перейдите в мобильную версию сайта (поставьте перед vk.com букву m с точкой).

2. Зайдите в пост с конкурсом и кликните по числу, которое отображает количество людей, сделавших репосты.

3. Перейдите на последнюю страницу с людьми, которые сделали репосты.

4. Введите в сервис для рандомного выбора чисел (например, random.org) общее количество страниц с репостами (в нашем случае это 227) и определите номер страницы, на которой находится победитель.

Этот способ выглядит немного замороченным из-за того, что много пунктов, но на самом деле он очень простой. Стоит вам один раз попробовать, вы поймете механику и будете делать это с закрытыми глазами.

Оповещение пользователей о результатах

Как только вы выбрали победителя, разместите в своем сообществе запись, в которой будет его имя и доказательства того, что итоги подведены честно. Имя сделайте ссылкой, чтобы человеку пришло уведомление.

Отпишитесь в комментариях к посту с конкурсом, что итоги подведены и ознакомиться с ними можно по ссылке.

Если вы часто проводите конкурсы, создайте отдельную тему, в которой будете отмечать победителей. Все эти мелкие действия нужны для того, чтобы пользователям было удобно.

Прозрачное подведение итогов

Чтобы у пользователей не было сомнений в том, что победители выбраны честным путем, предоставьте им доказательства. Лучше всего, если вы в прямом эфире выберете победителя (онлайн-трансляция на Youtube). Если такой возможности нет, покажите им видео, на котором вы выбираете счастливчика. Ну, или на худой конец, скриншоты из сервиса. Если таких доказательств не будет, вас могут обвинить в том, что итоги конкурса подстроены: вы выбрали своего знакомого или фейковую страницу, которую сами же и создали.

Честный выбор лучшей работы

Если вы проводите творческий конкурс на лучшее фото, стих, видео и т.д., то лучше сразу в описании конкурса указать тот факт, что победителя будет выбирать независимое жюри. Открытое голосование, скорее всего, не приведет ни к чему хорошему, т.к. лайки с огромной долей вероятности будут накручивать, и вам будет сложно определить, кто сжульничал, а кто – нет.

Оперативная отправка подарка

Вы провели конкурс, определили победителя, но на этом ваша работа не заканчивается. Теперь нужно доставить приз получателю. После того как вы запросили у пользователя все необходимые данные, желательно отправить приз в течение нескольких дней. Если не укладываетесь в эти сроки, свяжитесь с ним и сообщите точную дату отправки, чтобы он не переживал. Когда отправите подарок, скиньте ему почтовый идентификатор (если отправка осуществляется почтой). Такая банальная забота о человеке вызовет у него симпатию и сформирует лояльное отношение к вашей компании.

Активное продвижение

Хотите, чтобы в вашем конкурсе поучаствовало максимально большое количество людей? Для этого нужно заниматься его активным продвижением . Вот несколько вариантов, как это можно осуществить.

• Как провести розыгрыш призов и избежать штрафа в несколько сотен тысяч рублей
• 3 правила проведения розыгрыша призов: как не получить штраф в несколько сотен рублей
• Почему слово «лотерея» теперь опасно упоминать при проведении маркетинговых акций
• Можно ли определять победителя акции случайным образом и устанавливать ограничения в количестве призов

В этой статье я расскажу, как провести розыгрыш призов правильно и не получить за это штраф в 300 тысяч рублей.

Чтобы повысить спрос на свой товар, компании проводят разнообразные конкурсы, розыгрыши, игры, викторины, но по сути все это лотереи. Неприятный сюрприз для бизнеса преподнес Федеральный закон от 28.12.2013 №416-ФЗ (внесший поправки в закон «О лотереях»), который фактически наложил запрет на организацию подобных мероприятий с 1 января 2014 года. Если раньше провести стимулирующую лотерею могла любая компания, предварительно уведомив об этом налоговую инспекцию, то теперь таким правом обладает лишь государство. Лотереи могут быть всероссийскими и международными, а также тиражными и бестиражными. В первом случае призовой фонд разыгрывается между всеми участниками единовременно после распространения лотерейных билетов, во втором – информация, позволяющая определить выигрыш, закладывается в лотерейные билеты (в том числе электронные) на стадии их изготовления (создания).

Если вы хотите провести лотерею. Для начала нужно выбрать организатора лотереи (в его роли может выступать какой-либо федеральный орган исполнительной власти), подать заявку на участие в конкурсе (желающих может быть несколько) и дождаться результатов. Если решение будет положительным, Ваша компания получит статус оператора лотереи. Обратите внимание, к конкурсу допускаются компании, которые удовлетворяют определенным требованиям, например, у них нет долгов перед бюджетом. Еще один нюанс: фирма – победитель конкурса обязуется перечислить государству 10% с разницы между полученной выручкой и выплаченными выигрышами. Эти деньги будут направлены на финансирование социально значимых объектов и мероприятий. Для уверенности в получении средств организатор часто требует от оператора предоставить безотзывную банковскую гарантию, срок действия которой не менее пяти лет.

Как провести розыгрыш? Чтобы не связываться с государственными структурами, лучше проводить розыгрыши или акции. Главное, чтобы данный маркетинговый ход не расценили как лотерею. Иначе компанию оштрафуют на 200–300 тыс. руб. за проведение стимулирующего мероприятия без разрешения Правительства РФ.

Признаки лотереи (согласно Федеральному закону от 11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях»): приобретение билета за деньги; розыгрыш приза с использованием специального оборудования (лототронов); формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов; случайный способ определения победителей. Следовательно, проводя акцию, Ваши маркетологи должны исключить данные критерии, поскольку наличие хотя бы одного из них приведет к тому, что ее признают лотереей.

Американская компания HubSpot выяснила, какие первые предложения не вдохновляют читателя, а, напротив, заставляют удалить письмо.

В нашей статье мы собрали 5 таких фраз, и способы исправить ошибки.

Сделать это можно следующим образом:

• бесплатно собирайте заявки от клиентов, например, с помощью сайта Вашей компании или sms-сообщений;
• если для определения победителя необходимо тянуть билет, используйте для этого обычную вазу;
• формируйте призовой фонд из собственных средств, а не из денег от продажи билетов;
• установите алгоритм определения победителей.

Вместе с тем не исключено, что, даже выполнив все требования, вам все равно придется отстаивать свою позицию в суде. Увеличить шансы на победу помогут следующие способы.

Правила проведения розыгрыша призов: как не попасть в поле зрения контролеров

Способ 1. Чтобы избежать фактора случайности, выдавайте призы всем, кто подал заявку на участие в акции. В данном случае Ваш клиент ничем не рискует: получение приза зависит не от воли судьбы, а только от его действий, направленных на получение выигрыша (например, от заполнения заявки на сайте). Правда, остается открытым вопрос о том, какой приз получит участник: главный, поощрительный или один из нескольких (получение главного приза можно расценивать как произошедшее случайно). Также стоит обратить внимание, что нельзя ограничивать количество призов. Фразы наподобие «количество призов ограниченно» или «приз будет вручен первым пяти обратившимся» также будут считаться нарушением. Чтобы избежать таких казусов, лучше в условиях написать следующим образом: «призы распределяются согласно утвержденной методике», «призы вручаются на основании объективно полученных данных», то есть сразу исключить фактор случайности. Вот, например, как компания «Ив Роше Восток» попыталась обойти правило случайности при определении победителей праздничной акции «Для Вас город цветов»: «1-й, 2000-й, 4000-й, 6000-й, 8000-й и 10 000-й участники акции, сделавшие заказ продукции, получают право на получение приза от организатора акции. Участники акции, получившие право на получение приза, становятся победителями акции».

Способ 2. Формируйте жюри для выбора победителей. Давать призы можно тем, кто лучше справится с творческим заданием (например, эффектнее всех расскажет о любви к товару, напишет самое романтическое письмо, придумает самое оригинальное использование упаковки и т. д.). Тогда конечный результат будет зависеть не от случайности, а от творческих способностей участника, которые обязательно должно оценивать компетентное жюри.

• Повторные покупки: как стимулировать клиентов возвращаться

• Как открыть магазин подарков, сделать его эксклюзивным и начать зарабатывать

Приз или подарок?

Чтобы не попасть под ограничения, замените слово «приз» словом «подарок», указав условия его получения. Например, одна из компаний предлагает подарки первым пяти клиентам, совершившим самые крупные покупки, или первым пяти клиентам, оплатившим товары 5-го числа месяца во всех пятых кассах сети. При этом все подарки оплачиваются из прибыли предыдущих периодов.